Q8rides
06-10-18, 03:56 PM
قالت شركة علي الغانم واولاده للسيارات، وهي الوكيل الوحيد والحصري لسيارات بي ام دبليو وميني في الكويت انها اكملت وبنجاح برنامج شهادة ادارة النوعية وحققت نتائج هائلة وصلت الى 94%.
واوضحت ان برنامج ادارة النوعية هو برنامج معد بأكثر من 200 اداة ادارية صمم خصيصا لوكلاء بي ام دبليو في العالم، حيث يقدم لهم البرنامج نموذجا لمستوى العمل وذلك لتحسين التواصل الداخلي في الشركة وكفاءة العمليات وضمان ولاء العملاء وتحقيق الاهداف المرجوة. هذا البرنامج يغطي جميع متطلبات العمل بدءا ببيع السيارات الجديدة والمستعملة، وانتهاء بخدمة ما بعد البيع والخدمات المالية والمحاسبة والتنظيم وتكنولوجيا المعلومات.
وقال محمد الغانم، نائب المدير العام لشركة علي الغانم واولاده للسيارات: 'نحن في بي ام دبليو الكويت نريد ان نضمن تقديم افضل خدمة للعملاء عنددما يشترون ايا من سياراتنا'.
وذكر انه ومن اجل الحصول على جائزة ادارة النوعية ،قامت شركة علي الغانم واولاده للسيارات بانهاء 18 شهرا من الجهد المكثف. ركز البرنامج على تهذيب وتطوير وتوثيق جميع العمليات الخاصة للحصول على الحد الاقصى من الكفاءة.
وقد القى روبرت ايكنر، مدير خدمات ما بعد البيع لمجموعة بي ام دبليو في منطقة الشرق الاوسط خطابا هنأ فيه شركة علي الغانم وأولاده للسيارات والعاملين فيها لتحقيقهم هذا النجاح الهائل بحصولهم على شهادة ادارة النوعية وقدم شهادة ادارة النوعية والدرع الخاصة بها الى محمد الغانم.
حضر الحدث من المكتب الاقليمي مايكل هيلر، مدير خدمات ما بعد البيع لمنطقة الشرق الاوسط لمجموعة بي ام دبليو، وراينر برون، مدير منطقة الشرق الاوسط لمجموعة بي ام دبليو.
ووبعد انتهاء حفل تسليم الشهادة والدرع، تم تقديم شهادات تقدير لجميع المنسقين لبرنامج ادارة النوعية وذلك امتنانا لعملهم الجاد والدؤوب، واخيرا تم اخذ صورة جماعية لجميع المشاركين في هذا البرنامج.
وقال محمد الغانم بالمناسبة: 'نحن نقبل هذه الجائزة بكل فخر كامتنان لفريق عملنا الحريص دائما على تقديم افضل الخدمات لعملائنا الكرام'
الخبر من جريدة القبس
واوضحت ان برنامج ادارة النوعية هو برنامج معد بأكثر من 200 اداة ادارية صمم خصيصا لوكلاء بي ام دبليو في العالم، حيث يقدم لهم البرنامج نموذجا لمستوى العمل وذلك لتحسين التواصل الداخلي في الشركة وكفاءة العمليات وضمان ولاء العملاء وتحقيق الاهداف المرجوة. هذا البرنامج يغطي جميع متطلبات العمل بدءا ببيع السيارات الجديدة والمستعملة، وانتهاء بخدمة ما بعد البيع والخدمات المالية والمحاسبة والتنظيم وتكنولوجيا المعلومات.
وقال محمد الغانم، نائب المدير العام لشركة علي الغانم واولاده للسيارات: 'نحن في بي ام دبليو الكويت نريد ان نضمن تقديم افضل خدمة للعملاء عنددما يشترون ايا من سياراتنا'.
وذكر انه ومن اجل الحصول على جائزة ادارة النوعية ،قامت شركة علي الغانم واولاده للسيارات بانهاء 18 شهرا من الجهد المكثف. ركز البرنامج على تهذيب وتطوير وتوثيق جميع العمليات الخاصة للحصول على الحد الاقصى من الكفاءة.
وقد القى روبرت ايكنر، مدير خدمات ما بعد البيع لمجموعة بي ام دبليو في منطقة الشرق الاوسط خطابا هنأ فيه شركة علي الغانم وأولاده للسيارات والعاملين فيها لتحقيقهم هذا النجاح الهائل بحصولهم على شهادة ادارة النوعية وقدم شهادة ادارة النوعية والدرع الخاصة بها الى محمد الغانم.
حضر الحدث من المكتب الاقليمي مايكل هيلر، مدير خدمات ما بعد البيع لمنطقة الشرق الاوسط لمجموعة بي ام دبليو، وراينر برون، مدير منطقة الشرق الاوسط لمجموعة بي ام دبليو.
ووبعد انتهاء حفل تسليم الشهادة والدرع، تم تقديم شهادات تقدير لجميع المنسقين لبرنامج ادارة النوعية وذلك امتنانا لعملهم الجاد والدؤوب، واخيرا تم اخذ صورة جماعية لجميع المشاركين في هذا البرنامج.
وقال محمد الغانم بالمناسبة: 'نحن نقبل هذه الجائزة بكل فخر كامتنان لفريق عملنا الحريص دائما على تقديم افضل الخدمات لعملائنا الكرام'
الخبر من جريدة القبس